Problema drivers de CD-DVD Rom

Método 1: quitar la entrada del Registro

AdvertenciaPueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
NotaSi había instalado varios productos software de grabación de CD en el equipo, tiene que desinstalarlos antes de quitar las claves del Registro.

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
   HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
5. En el cuadro Nombre de archivo, escriba savedkey y, a continuación, haga clic en Guardar.
6. Haga clic en UpperFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
   
   NotaSi falta este tipo de datos, vaya al método 2.
7. Haga clic en LowerFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
8. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.

Método 2: reemplazar el controlador existente

1. Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Panel de control.
2. Si el Panel de control está en la Vista por categorías, haga clic en Rendimiento y mantenimiento y, después, haga clic en Sistema.
   
   Si el Panel de control está en la Vista clásica, haga doble clic en Sistema.
3. En la ficha Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos.
   
   NotaEn la versión Beta 2 de Windows Vista, haga clic en Administrador de dispositivos en el panel de la izquierda. Si aparece un cuadro de diálogo que describe los permisos, haga clic en Continuar.
4. Haga clic en la unidad que tiene al lado un signo de interrogación.
5. En el menú Acción, haga clic en Desinstalar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Aceptar.
6. Repita los pasos 4 a 5 para cualquier otra unidad que tenga signos de interrogación al lado.
7. En el menú Acción, haga clic en Buscar cambios de hardware.

NotaSi Windows XP no encuentra el controlador para su dispositivo, es posible que ese dispositivo no sea compatible con Windows XP. Para ver la lista de dispositivos compatibles, vea la Lista de compatib